الشروط والأحكام

1. حول هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط عند حجز أو استخدام خدمات WellSight (Pelhaj Psyk، الرقم التجاري 3506274-6)، Lapinrinne 1، 00180 Helsinki، Finland. بإتمامك للحجز، فإنك توافق على هذه الشروط.

2. خدماتنا

تقدّم WellSight الاستشارة النفسية والعلاج والخدمات ذات الصلة، على يد أخصائية نفسية مرخّصة وخاضعة لإشراف Valvira (الهيئة الوطنية الفنلندية للإشراف على الرعاية والصحة). الجلسات متاحة حضوريًا في هلسنكي وعبر الإنترنت.

We do not provide emergency or crisis services – in an emergency, please call 112.

3. الحجز والدفع

يمكن طلب الجلسات عبر نموذج الحجز في هذا الموقع. لا يُؤكَّد الموعد إلا بعد إتمام الدفع، باستثناء الحالات التي تم فيها الاتفاق مسبقًا على الدفع حضوريًا بالنسبة للجلسات الحضورية. تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Mollie.

4. الإلغاء وإعادة الجدولة

راجع سياسة الاسترداد والإلغاء للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول إلغاء أو إعادة جدولة جلسة محجوزة.

5. السرية

تُعامل المعلومات التي تُشارك أثناء الاستشارة أو العلاج بسرية تامة وفقًا للالتزامات المهنية والقانونية لأخصائية نفسية مرخّصة في فنلندا. قد تكون السرية محدودة في حالات معينة يقتضيها القانون (مثل وجود خطر جدي على السلامة).

6. لا ضمان للنتائج

العلاج والاستشارة عمليتان تعاونيتان. وعلى الرغم من أن أسلوبنا قائم على الأدلة العلمية ويُقدَّم باحترافية، لا يمكننا ضمان نتائج أو جداول زمنية أو مخرجات محددة من أي خدمة.

7. بياناتك

توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

8. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه أحدث مراجعة لها. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أي تحديث يُعد قبولًا للشروط المُحدَّثة.

9. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط لقوانين فنلندا. تتم معالجة أي نزاعات وفقًا للقانون الفنلندي المعمول به، وقواعد حماية المستهلك عند الاقتضاء.

10. التواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى info@wellsight.fi.