Ehdot ja edellytykset

Viimeksi päivitetty: marraskuu 2025

Tervetuloa WellSightiin. Nämä ehdot koskevat verkkosivustomme käyttöä ja palveluidemme varaamista. Varaamalla ajan tai käyttämällä sivustoamme vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot. Tarjoamme terapia-, konsultaatio- ja neuropsykologipalveluja sivustollamme kuvatulla tavalla. Palveluiden saatavuus voi vaihdella. Istunnon muoto (etä- tai lähitapaaminen) ilmoitetaan varausvaiheessa.

2. Varaaminen ja kelpoisuus

Varausprosessi: Päivämäärä → Aika → Lomake → Vahvistus.
Valitsemasi aika ja päivämäärä tulee olla oikea; järjestelmä estää tuplavaraukset.
Jos menetelmäksi valitaan etäistunto, jotkin palvelut (esim. neuropsykologia) eivät välttämättä ole saatavilla

3. Alennukset ja erityisehdot

Opiskelija-alennus: vaaditaan voimassa oleva opiskelijatodistus. Tarkistuksen jälkeen lähetämme alennetun maksulinkin sähköpostitse
Järjestöt ja yhteisöt: pyydämme kuvausta pyynnöstä (ryhmä, koulutus, istuntojen määrä jne.). Laadimme räätälöidyn sopimuksen ja toimitamme maksulinkin sähköpostitse

4. Lisäpalvelut ja paketit

Lisäpalvelu: Seuranta 10 päivää (+40 €)” näkyy erillisenä rivinä laskussa, jos se on valittu
Jos valitset “Paketti 3 istuntoa + seuranta”, lisäpalvelua ei voi lisätä erikseen (se sisältyy jo hintaan)

5. Ryhmä- ja vertaistuki

Vahvistusviestit lähetetään, kun osallistujien vähimmäismäärä on täynnä. Siihen asti osallistujat saavat automaattisen viestin odotuslistalle pääsystä

6. Maksut ja Klarna

Maksut hoidetaan turvallisesti Mollie Checkoutin kautta, joka tukee Apple Payta, luotto-/pankkikortteja, Klarnaa ja pankkimaksua.
Voit maksaa myöhemmin erissä Klarnan kautta – hyväksyntä perustuu Klarnan omaan arviointiin. Valitsemalla Klarnan hyväksyt Klarnan käyttöehdot ja tietosuojakäytännön.

Palvelun luonne: kaikki WellSightin tarjoamat palvelut ovat ammatillisia psykologipalveluja, eivät fyysisiä tuotteita.

Toimitusaika: kaikki palvelut toimitetaan 28 päivän kuluessa ostosta sovittuna ajankohtana.

Maksun käsittely: maksu varataan varaushetkellä ja veloitetaan vasta istunnon toteutumisen jälkeen, peruutus- ja palautusehtojen mukaisesti.

Valuutta ja lainkäyttöalue:
hinnat ilmoitetaan euroina (€). Sovellettavana on Suomen lainsäädäntö.

Peruutukset, muutokset ja palautuksetTutustu peruutus- ja palautusehtoihimme saadaksesi lisätietoa.

8. Käytös ja vastuu

Asiakkaiden tulee antaa oikeat tiedot ja käyttää palveluita asiallisesti. Palvelun väärinkäyttö voi johtaa varauksen perumiseen.

9. Vastuuvapaus

Verkkosivustomme sisältö on tarkoitettu yleiseksi tiedoksi, ei hätätilanteiden hoitoon. Hätätilanteessa ota heti yhteys paikalliseen hätänumeroon.

10. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa emme vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista. Vastuumme rajoittuu kyseisestä palvelusta maksettuun määrään.

11. Muut vastuuvapauslausekkeet

Emme voi taata tiettyjä tuloksia terapiasta tai arvioinneista.
Asiakkaat ovat itse vastuussa päätöksistään ja toimistaan istuntojen aikana ja niiden jälkeen.
Palvelumme eivät ole tarkoitettu hätätilanteessa oleville asiakkaille.
Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelusta, jos asiakkaan käytös on sopimatonta tai turvallisuutta vaarantavaa.
Istunnoissa jaettu materiaali (esim. tehtäväpaperit, oppaat) on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön ja on WellSightin omaisuutta.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakeja. Mahdolliset riidat käsitellään Suomen tuomioistuimissa, ellei kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu.

12. Luottamuksellisuus ja tallenteet

Kaikki istunnot ovat ehdottoman luottamuksellisia
Istuntojen nauhoittaminen (video tai ääni) on sallittua vain kirjallisella suostumuksella.
Luvaton tallentaminen tai jakaminen voi johtaa palveluiden lopettamiseen ja oikeudellisiin seuraamuksiin.

13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu