Peruutus- ja palautuskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 4. syyskuuta 2026
Ajan siirtäminen tai peruuttaminen
Jos sinun täytyy siirtää tai peruuttaa varattu istunto, ota yhteyttä osoitteeseen info@wellsight.fi tai WhatsAppissa numeroon +358 (0) 505 3 4040 3 vähintään 24 tuntia ennen varattua aikaasi. Teemme parhaamme löytääksemme sinulle sopivan uuden ajan.
Palautukset
Istunnot, jotka peruutetaan tai siirretään vähintään 24 tuntia etukäteen, oikeuttavat täyteen palautukseen tai hyvitykseen tulevaa istuntoa varten, valintasi mukaan. Istunnot, jotka peruutetaan lyhyemmällä varoitusajalla tai jätetään väliin ilman ilmoitusta, eivät välttämättä oikeuta palautukseen.
Poikkeukselliset tilanteet
Ymmärrämme, että odottamattomia tilanteita sattuu. Jos jokin estää sinua saapumasta odottamattomasti, ota yhteyttä mahdollisimman pian — arvioimme jokaisen tilanteen erikseen.
Miten palautukset suoritetaan
Hyväksytyt palautukset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle Mollien, maksupalveluntarjoajamme, kautta. Käsittelyajat voivat vaihdella pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi mukaan.
Meidän peruuttamamme istunnot
Jos joudumme peruuttamaan tai siirtämään istunnon omasta puolestamme, sinulle tarjotaan täysi palautus tai uusi aika ilman lisäkustannuksia.
Yhteystiedot
Kysymykset tästä käytännöstä voi lähettää osoitteeseen info@wellsight.fi.